QuickseeK x 中華電信行為定向廣告策略01》快析推輿情新工具精準追蹤用戶行為軌跡

網路輿情的用途廣泛，針對不同的產業及受眾特性，QuickseeK快析輿情資料庫除了分析話題、聲量等基礎輿情外，今年與中華電信的資通訊大數據結合能進一步掌握受眾的瀏覽軌跡。

QuickseeK總經理陳丕舒指出，未來包含市佔率超過7成的Chrome在內的四大瀏覽器都將封鎖第三方網站cookie，意即過去追蹤網路使用者軌跡的方式將被淘汰，接下來掌握受眾的興趣及行為會更困難分析。

－QuickseeK系統搜集網路輿情與洞察消費者輪廓要如何做到？

陳丕舒：我們一直在思考新的輿情分析跟利用方法，原有的輿情系統已經能做到聲量、情緒及話題等輿情分析，但事實上是有很多網路使用者鮮少在網路發言，這些只有「瀏覽」紀錄的用戶，必須要透過多種技術綜合運用才能有效掌握，我們與中華電信已經合作一段時間，透過「行為定向」新技術，我們成功應用在購屋、購車及個人金融等族群的行為軌跡分析中。

－關於這些族群追蹤具體來說是怎麼達到的？

陳丕舒：要瞭解一個族群，我們首先可以透過幾個面向來分析，第一個是各個族群的分佈狀況、再者是趨勢及話題，還有來源頻道分析，根據研究，購屋的討論在今年沒有因為疫情有明顯跌幅，從話題面來分析，則以購屋菜鳥或熟知的「首購族」相關主題最熱，知道環境概況後，透過頻道分析，再來透視這些人經常出沒的網路地點。

房仲：其實今年以來，房市受到的影響比起當初SARS來說算是很小的，6月開始交易也回溫，對我們來說，在買房需求確實增加的情況下，如何才能最有效率地打中買家，在接觸客戶的過程中，會約略知道哪類型的族群有比較大的需求，這些資料可以幫助我們一開始就提出適切的方案。

—針對消費者輪廓還有哪些具有價值的數據？

房仲：其實買屋族群各自的需求都不同，有的在意增值空間或剛新婚要買房，在業內來看，還有南北房市的差別，有時候北部熱銷但南部同業很慘，男屋主跟女屋主考慮的因素也不太相同，從自己的經驗出發有時跟產業實際情況會有落差。

陳丕舒：QuickseeK的「行為定向」技術，在選定想要鎖定的族群或是特定需求的受眾後，能進一步比對受眾的多面向標籤，這些訊息有助於了解消費者的實際面貌，輿情不只侷限於網路更延伸至真實世界，以房屋需求的三大族群來看，買屋族群落在35歲至60歲的男性之間，但女性的佔比也已突破1/4，而投資客的軌跡最多是在高雄市，顛覆過去的印象。

房仲：高雄近幾年房市也不錯，許多年輕人願意置產，光重劃區就有上百個，有了人流後，商圈進駐，在地有許多醫生、中高收入或老闆對於投資店面或當包租公的興趣大增，南部成交大部份是低總價、較好入手的商品，成本低但是投報率會不錯，這可能是高雄房市討論較熱的原因。

－行為定向新模式真的具有競爭力嗎？

陳丕舒：過去的數位廣告投入的成本所費不貲，一方面是需要深度分析及比對用戶cookies資料，帶來的技術費用過高，另一項是即使透過精準的行為定向廣告，仍要做好市場規劃，像是洞察消費者的需求、精準溝通等，在這些工作上的準備，經常讓產出不符合效益。

QuickseeK輿情系統結合資通訊大數據發展出新型態的行為定向廣告，從受眾的話題分析、輪廓建構到廣告投遞提供一站式的服務，能達成更有效率的廣告目標，我們在9/10有一場講座，會詳細的拆解這一連串的操作方法及技術，也歡迎大家到現場來與我們交流。

講座資訊：你真的認識你的消費者嗎？大數據如何解密消費者購買行為黑盒子：針對購車族、購屋族與個金需求群體動機深度剖析

活動直播連結：https://www.facebook.com/QuickseeKTW/videos/321938772362413

活動時間：2020-09-10(四) 14:00 ~ 16:00

活動地點：台灣台北市松山區民生東路四段133號（資策會101會議室）