從爆紅到炎上！UR LIVING聯名策略成雙面刃？──產業品牌洞察與形象管理
近年迅速崛起的生活美學購物平台UR LIVING，已成為美而快集團的核心通路品牌。它不僅整合旗下原生服飾品牌，如PAZZO、MEIER.Q、Mercci22、mouggan、nagumo miyuki、CHENNCHENN等，更透過線上購物與實體複合空間，將服飾、美妝、餐飲與生活風格緊密結合，打造獨具特色的「品牌生態圈」。隨著平台持續擴張，UR LIVING也積極與眾多網紅展開聯名合作，藉此快速累積聲量。然而，聯名雖能製造話題，卻是一把雙面刃——PAZZ近期因與具爭議性的網紅合作而意外炎上，不僅衝擊品牌形象，也讓整個集團陷入輿論考驗。本次網路調查將透過QuickseeK快析輿情資料庫，分析近半年的網路輿情資料，探討UR LIVING是如何創造話題與聲量，並觀察眾多品牌中網路聲量最高者的熱門話題，並分析聯名爭議對品牌形象帶來的負面影響。
UR LIVING整合旗下原生服飾品牌，透過線上購物與實體複合空間，將服飾、美妝、餐飲與生活風格緊密結合，打造獨具特色的品牌生態圈 (圖片來源：UR LIVING官網)
1. UR LIVING網路討論趨勢：抽獎活動驅動聲量高峰
觀察UR LIVING近半年的網路討論趨勢發現，其聲量多由抽獎活動所驅動，包括台南民族店開幕（5月22日）、員工穿搭影片（6月20日）及板橋店開幕（6月26日），雖分別吸引數百則討論，但共同點都是透過「留言抽獎」帶動互動，快速累積聲量。這種操作雖能短期製造熱度，卻顯示聲量多依賴活動誘因，缺乏自然的網友開箱、心得分享或自發評論，社群討論的真實度與延續性相對有限。
這些案例顯示，UR LIVING的品牌策略並非單純依賴促銷，而是透過「互動＋獎勵」設計，將活動轉化為社群話題。新店開幕活動不僅提供優惠訊息，更藉由跨品牌資源整合、會員回饋機制與限定商品，營造參與感；員工穿搭影片則結合真實人物與抽獎機制，使消費者在娛樂與互動中自發分享，進一步放大品牌聲量。
圖：UR LIVING：網路聲量趨勢（圖片來源：QuickseeK網路輿情資料庫）
2. UR LIVING品牌聲量排行：PAZZO、Mercci22遙遙領先
從旗下品牌的網路聲量觀察，PAZZO（48,487則）與Mercci22（39,496則）明顯吸引最多關注。作為集團首個以快時尚切入市場的網路品牌，PAZZO 持續與千千、阿翰、Karencici等知名網紅合作增加曝光，並透過多項聯名計畫擴大版圖，搭配「按讚、分享、留言」的抽獎互動吸引關注。集團首個網紅品牌Mercci22與時尚部落客漢娜妞共同創立，透過高頻率新品直播與穿搭影片累積流量，消費者不僅積極參與抽獎，也會主動詢問材質、尺寸等細節，展現高度參與。其聯名企劃如與迪士尼「瑪麗貓」、粿粿Meigo的合作系列，也進一步推升討論熱度。整體而言，兩者皆善用「網紅合作」與「直播互動」策略，借力網紅影響力快速累積聲量，不僅帶動社群話題，更在年輕族群中強化知名度與好感度，成為UR LIVING的流量主力。
儘管UR LIVING持續快速擴張旗下品牌版圖，帶動整體聲量，但在爆紅的同時也出現負面爭議，成為集團公關挑戰的焦點。其中最受關注的是PAZZO與具爭議性的網紅劉芒進行聯名合作，引發網友熱烈討論與批評。從網路輿情的熱門關鍵字來看，消費者對此合作表現出明顯負面情緒，如「傻眼」、「失望」，並進一步轉化為「抵制」、「拒買」、「不買」等實際行動。有網友直言：「你們家的所有產品都不會買了」、「要慎選合作對象」、「這波炒作超敗好感」，顯示聯名事件對品牌形象與消費者信任造成直接影響。
與此同時，美而快集團的其他品牌也被點名，例如Mercci22先前找小吳和紀卜心合作，也引來部分網友表示「好感值降低」。這類事件提醒品牌，在拓展行銷與合作策略時，除了追求話題性與曝光量，也必須兼顧社群價值觀與消費者心理。這一方面凸顯了聯名合作的雙面刃效應，成功的合作能放大品牌曝光、吸引流量，增強話題性；但一旦合作對象或內容引發爭議，也可能迅速擴散，對品牌形象與整個集團造成負面影響。
4. UR LIVING品牌聲量與風險：熱度背後的雙面挑戰
整體而言，UR LIVING透過「跨品牌整合＋互動社群經營」策略，成功快速累積聲量，並塑造出獨特的品牌生態圈。從新店開幕、員工穿搭影片到網紅合作，平台不僅將抽獎機制與參與感結合，也使旗下品牌如PAZZO、Mercci22在社群上保持高度關注，展現品牌策略帶來的熱度與話題性。然而，高聲量也伴隨風險。PAZZO的爭議事件顯示，與知名網紅短期內能引發大量討論，但若未妥善掌握合作對象與社群情緒，可能轉化為抵制與不信任，對長期品牌價值造成傷害。這反映出UR LIVING在創造熱度的同時，也必須面對品牌聲量與信任的雙重挑戰。未來，若能精準管理合作策略、兼顧社群價值觀，UR LIVING將更有機會在競爭激烈的生活風格零售市場中，持續穩健成長並建立長期品牌優勢。
*輿情分析期間：2025/3/3-2025/9/1
*資料涵蓋：網路輿情全頻道，包含新聞、社群、論壇、threads、Instagram等平台。
*網路聲量：利用輿情系統計算提及文章數量，聲量越高代表網友討論度越高。
*正負面聲量判別：以AI技術針對文章進行情緒判讀，作為判斷品牌好感度之數值。
