富錦樹新品牌I’m dount？開幕首日就爆發負評1星危機！－品牌聲譽管理及公關危機處理與預防的重要性
日系甜甜圈品牌「I’mdonut？」進軍台北東區掀起熱潮，開幕首日即湧入上百人排隊，隊伍綿延數百公尺、等待時間逾9小時，不僅引發現場混亂，也掀起網路罵聲四起。許多顧客抱怨購買機制混亂、限購失控、黃牛橫行，Google評價更一度跌至1.6星，成為話題焦點。面對輿論反彈，母公司富錦樹集團緊急啟動危機處理，限購縮減、發放號碼牌、發聲明道歉，試圖止血並重建品牌信任。此次事件也凸顯品牌聲譽管理在社群時代的關…
品牌聲譽戰開打！餐飲Q1聲量與好感度揭曉
作為美食之都的台灣，餐飲市場競爭激烈、品牌推陳出新，但在經營過程中，食安爭議、職場事件與營運變動等風險接連出現，讓企業聲譽管理逐漸成為品牌發展的核心議題。為了解產業面臨的聲譽挑戰，QuickseeK快析輿情資料庫透過三大企業聲譽指標（產品服務與創新、職場文化與人才、經營績效與責任），分析2025年第一季10家餐飲品牌的網路輿情，數據顯示，饗賓集團因旗下餐廳「饗饗」食安事件聲量突破1.6萬則，成為本…
聲量不是靠運氣！從預判到危機反應，一次掌握佈局關鍵
社群媒體的快速傳播，讓「即時反應」成為品牌搶佔聲量的關鍵戰場，從突發新聞、政策議題到迷因文化，任何話題都有可能在數小時內引爆討論熱潮。QuickseeK 為了回應諸多品牌商關於如何掌握最新話題、快速切入對話的疑問，於5/23（五）舉辦《輿情數據x即時行銷》講座，與大家分享講座如何透過大數據分析掌握成功法則和網紅行銷解決方案。其中，講者QuickseeK快析輿情資料庫客戶業務總監徐珮汶將從「從聲量不…
射擊手遊熱潮來襲！台灣市場聲量暴增，哪款最受玩家青睞？
近年來射擊遊戲在台灣手遊市場聲量持續攀升，也因為科技技術的提升幫助射擊手遊的遊玩性達到前所未有的高度，同時電競賽事如決勝時刻Mobile世界大賽、絕地求生Mobile全球總決賽熱潮持續，讓無數玩家也同步關注職業競技與高水準對戰。從QuickseeK輿情數據資料庫分析後發現2025年上半年台灣射擊手遊的討論聲量相比於2024年下半年提升超過5倍，可見玩家們對射擊手遊的關注度漸高，各家…
建設公司南漂現象夯 「這建商」最具品牌價值
近年來「南漂」一詞在網路上越來越熱門，這個詞代表北部因物價貴、房租高等原因，生活壓力越來越大，導致北部年輕人萌生前往中南部定居的想法。根據維基百科的資料，最近一年之中，淨移入表現最亮眼的中南部直轄市為台中，除了南漂民眾以外，也是彰化、雲林等中部縣市人口的主要移入城市。人口的增長必定帶動房地產業的繁榮，除了台中本地的建商之外，住房需求的增加也吸引北部建商插旗台中，當中華固、遠雄、富邦等知名建商更是動…
水泥業ESG聲譽排行榜─台泥位居第一
水泥業是全球碳排放的重要來源之一，約佔全球二氧化碳排放的8%。隨著碳有價時代的來臨，各國紛紛推出碳定價政策以減少溫室氣體排放，台灣也將於2026年正式開始徵收碳費，一般費率為每噸300元，且未來將分階段逐步調升，作為高碳排產業的水泥業者，顯然面臨更多的挑戰與壓力，需積極尋求技術轉型與永續發展。QuickseeKESGdata透過網路輿情分析，觀察水泥產業的ESG聲量，其中水泥雙雄台泥與亞泥的聲譽表…
揭秘年末變美神器！KOL、網友親測推薦的肉毒品牌是？
近年來，不少明星藝人開始大方坦承借助醫美技術來維持美麗，而肉毒屬於非侵入式療程，且修復期短、又能快速生效，更是擄獲不少芳心，成為熱門施作醫美項目之一。QuickseeK輿情數據資料庫觀察肉毒相關討論，發現每年10月份起討論度會逐漸增加，一直到隔年2月才會降溫，可見不只明星藝人具有需求，年末為了迎戰各種活動，又接連著農曆新年，更是讓許多民眾會選擇在年末或新年假期，依靠醫美助力來偷偷變美。而2024年…
晚生時代！人工生殖助好孕 生殖醫學中心怎麼挑？
隨著晚婚時代來臨，現代人孕育下一代的安排也自然延遲，但「晚婚晚生」卻造成部分民眾求子之路更加艱辛，不少民眾開始嘗試藉由人工生殖技術助孕。同時，為解決少子化現象，國發會近期更表示將鬆綁單身女性人工受孕，讓單身女性也可透過人工生殖技術，滿足養育下一代的心願。可見人工生殖需求逐漸升高，根據QuickseeK輿情數據資料庫，近一年人工生殖討論聲量達到78,002筆，從輿情中能觀察到民眾挑選生殖中心最注重「…
永續飲食浪潮來襲！翻轉素海鮮印象，植物海鮮哪裡吃？
近年來永續發展不再只是紙上談兵，各行各業都開始將永續概念注入經營策略，餐飲業也不落於人後，從產地到餐桌把握每個細節，對食材選用更是格外注重，且為因應消費趨勢變化，業者也遵循永續生態及海洋原則，推出植物魚做為真海鮮替代選項，期望減少海鮮捕捉量，達到減緩海洋資源耗竭以及保護海洋生物多樣性，多家蔬食餐廳也都紛紛響應推出植物海鮮美食。ESG風潮吹進餐飲業，低碳飲食化為新潮流根據QuickseeK輿情數據資…
遊戲業ESG聲譽排行榜─智冠暫居第一
今年爆紅的3A遊戲大作《黑悟空》掀起一陣旋風，隨之帶動國內遊戲產業的關注度提升，除了技術和資金的較量，消費者對國內遊戲業的期望也不斷攀升，在這樣的背景下，隨著產業持續擴張，企業背負的環境、社會與治理（ESG）責任越加顯著。本期QuickseeKESGdata觀察10間上市櫃遊戲業者的網路聲量，探討其在永續領域展開的行動，以及那些會對其形象產生不良影響的事件，數據結果發現，智冠在過去一年獲得的聲譽分…
